Kunde im Fokus

Die selbst entwickelte Software der Desinfecta AG ist bereits seit über einem Jahr in Gebrauch. Dabei lag der Fokus bei der Entwicklung stets auf der Abbildung der Kundenbedürfnisse.

Desinfecta Kundenberater überprüft auf einem Tablet die Daten im Desinfecta PestPilot. Dabei ist eine Trendanalyse von fliegenden Insekten zu sehen.

Eine Software für die Kundschaft

Unsere Software PestPilot optimiert interne Prozesse und fungiert auch als "Customer-Interface". Kund*innen können über Browser oder App auf Reports zugreifen, Massnahmen bearbeiten und die Befallssituation nachverfolgen. Die Plattform stellt alle relevanten Daten wie Sicherheitsdatenblätter und Monitoring-Informationen bereit und fördert eine effiziente Kommunikation zwischen der Desinfecta und ihrer Kundschaft.

Die Software ist eng mit einem ERP-System verbunden, das alle Geschäftsprozesse abbildet. Über die App können Befallskontrollen in Echtzeit dokumentiert und visualisiert werden. Die Software wird von den Kund*innen gut angenommen und steigert die Effizienz in Bereichen wie Auftragsmanagement und Finanzbuchhaltung.

Mehr zu unserer Software und wie sie entwickelt wurde, können Sie im dazu erschienenen Artikel des DpS erfahren.

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Umfangreiche und lückenlose Dokumentation - Erfahren Sie mehr über unser Kundenportal PestPilot, welches auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden angepasst wurde.

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