# Soddisfazione del cliente | Chi siamo > La vostra soddisfazione è il nostro obiettivo! Massima qualità grazie alla collaborazione con Swiss QualiQuest. Per saperne di più! Source: ## La vostra **soddisfazione** è il nostro **obiettivo principale** In qualità di azienda certificata e di alta qualità per la disinfestazione in tutta la Svizzera, sviluppiamo costantemente i nostri servizi e cerchiamo di ottimizzarli in modo che voi, come clienti, riceviate il miglior pacchetto complessivo possibile di qualità, affidabilità e servizio soddisfacente. ## Cooperazione con **Swiss QualiQuest AG** Teniamo in grande considerazione il feedback dei nostri clienti e adattiamo costantemente i nostri servizi in linea con le aspettative ed i desideri dei nostri clienti. Per poter valutare e analizzare in modo ottimale le recensioni in arrivo, collaboriamo con Swiss QualiQuest AG, che garantisce una gestione ottimale della reputazione grazie ai suoi sistemi completi. Questo ci permette di garantire la soddisfazione dei clienti. Consentiamo a tutti i nostri clienti di fornire un feedback personalizzato e completo. Questo richiede al massimo 2 minuti! Le recensioni vengono poi raccolte e rese disponibili online come prova di qualità. - [Visualizza le recensioni di Desinfecta](https://v2.swissqualiquest.ch/landing/desinfecta/94/?lang=it&tenant=670) ## Con la vostra valutazione **sostenete i bambini bisognosi** Grazie alla collaborazione tra Swiss QualiQuest AG e la Fondazione SOS Villaggi dei Bambini Svizzera, per ogni valutazione doniamo 1 CHF a questa fondazione. Questo vi permette di sostenere i bambini bisognosi senza alcuno sforzo aggiuntivo e senza dover pagare. Permettete loro di avere un autodeterminato futuro! - [Informazioni su SOS Villaggio dei Bambini](https://www.sosvillaggideibambini.ch) _FAQ_ ## Domande e risposte sulle nostre recensioni ### Come gestisce Desinfecta le recensioni false? Su Internet si stanno diffondendo sempre più recensioni false. Si tratta di recensioni che non corrispondono alla verità e che elogiano o criticano deliberatamente un'azienda o un servizio. Con il nostro strumento innovativo, garantiamo al 100% che vengano pubblicate solo recensioni autentiche di clienti dei nostri servizi! I nostri questionari vengono inviati solo a persone che hanno effettivamente utilizzato i nostri servizi. A queste persone viene inviato per e-mail un link dove possono compilare il questionario. ### Come funziona la gestione della reputazione online di Desinfecta? Dopo aver usufruito di un nostro servizio, riceverete innanzitutto una fattura. Riceverete poi il nostro questionario via e-mail. Potrete così valutare il servizio completo di Desinfecta in circa 2 minuti. Se lo desiderate, potete inviare il questionario in forma anonima. Non appena lo avrete inviato, una voce verrà registrata nel nostro sistema e 1 CHF sarà donato alla Fondazione SOS Villaggi dei Bambini Svizzera. Puoi anche aggiungere dei commenti e, ad esempio, indicare che desideri essere contattato da noi. Perché la tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale! ### Posso valutare Desinfecta anche su altre piattaforme? Sì, siete i benvenuti a valutare i nostri servizi su Google! - [Valuta Desinfecta su Google](https://g.page/r/CfJYqkqgrJmQEAE/review)