# **Kunde im Fokus** – Kundenzentrierte Softwareentwicklung > Die selbstentwickelte Software der Desinfecta AG ist bereits seit über einem Jahr in Gebrauch. Lesen Sie mehr im dazu erschienenen Artikel! Source: Die selbst entwickelte Software der Desinfecta AG ist bereits seit über einem Jahr in Gebrauch. Dabei lag der Fokus bei der Entwicklung stets auf der Abbildung der Kundenbedürfnisse. ## Eine Software für die Kundschaft Unsere Software [PestPilot](https://desinfecta.ch/de/unternehmen/digitale-dienstleistungen/pestpilot/) optimiert interne Prozesse und fungiert auch als "Customer-Interface". Kund\*innen können über Browser oder App auf Reports zugreifen, Massnahmen bearbeiten und die Befallssituation nachverfolgen. Die Plattform stellt alle relevanten Daten wie Sicherheitsdatenblätter und Monitoring-Informationen bereit und fördert eine effiziente Kommunikation zwischen der Desinfecta und ihrer Kundschaft. Die Software ist eng mit einem ERP-System verbunden, das alle Geschäftsprozesse abbildet. Über die App können Befallskontrollen in Echtzeit dokumentiert und visualisiert werden. Die Software wird von den Kund\*innen gut angenommen und steigert die Effizienz in Bereichen wie Auftragsmanagement und Finanzbuchhaltung. Mehr über unsere kundenzentrierte Softwareentwicklung und den Entstehungsprozess der Plattform erfahren Sie im dazu erschienenen Artikel des DpS. - [Artikel lesen](https://a.storyblok.com/f/258553/x/a95094cf0b/artikel-desinfecta-in-dps.pdf) _Mehr zum Thema_ ### **Kundenportal** PestPilot Umfangreiche und lückenlose Dokumentation - Erfahren Sie mehr über unser Kundenportal PestPilot, welches auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden angepasst wurde. - [Mehr erfahren](https://desinfecta.ch/de/unternehmen/digitale-dienstleistungen/pestpilot/)